Soy nuevo en el foro, me entregaron mi tracker 4x2 en diciembre y se salta la tercera. La lleve a la concesionaria en enero y el jefe de taller me trato como si no tuviera ninguna noticia del problema. La tuvieron dos dias y me la devolvieron sin solucionarlo volvi a reclamar y me pidieron que la deje para probarla, esta semana vuelvo a entregarla... veremos
el numero que aparece en el parabrisas es EL118631

Hola Julio,
el número q aparece en el parabrisas de la TRACKER es alfanumérico, pero tiene mas dígitos del q informaste.-
Un abrazo

Si tenes razon, el que vos decis esta del otro lado y coincide con el numer de chasis del titulo es: 3GNCJ8CE7EL118631 (si te fijas el final coincide con el otro que pase)
Gracias por el aviso)

Me olvide, la concesionaria interviniente es Beta Automotores de Av. Sta Fe 1027 - Acasuso, Prov. de Buenos aires

Hola a todos, transcribo lo q escribi en la misma pagina pero por ahi era otro topic y como dijeron de unificar aqui lo dejo!!! Saludos !!
Hola a todos, soy nueva en el foro, soy patricia y con mi marido Juanjo compramos una Tracker LTZ manual en diciembre, nos la entregaron, el 20 de enero, la compramos en la concesionaria Beta de Acassuso. Apenas sacamos la camio, tuvimos problemas con la tercera, asiq a las 10 cuadras, pegamos la vuelta y volvimos a la concesionaria, en dnd nos dijeron q ellos sabian dl problema, q ya habian recibido algunas noticias de gente que se habia quejado del mismo problema, pero q era aleatorio algunas les pasa otras no. Nuestra cara mientras nos decia eso era la de freddy krugger, la verdad nos parecio aboslutamnete deshonesto, esto de saber q habia algun problema, y chevrolet o GM no se hicieran cargo de avisar o enviar avisos de q estaban analizando el problema etc., sintesis, nos dijeron q teniamos q llevarlo al taller oficial de ellos q tienen en san fernando, y nos dieron fecha para el lunes sgte , por supuesto q llamamos a chevrolet y por pagina web nos dijeron q no estaban al tanto blablablabla, pero nos dieron un numero de reclamo para q a ellos les quede en el record. Este lunes pasado llevamos la camio a san fernando dnd nos habian dicho q era un tornillo el q cambiaban de la caja selectora, pero con mi marido no nos gustaba mucho esto de q auto nuevo y ya esta tocado, pero tampoco teniamos mucho para hacer, la dejamos y hoy miercoles nos llamaron para decirnos q le iban a cambiar el tornillo pero q no sabian como iba a quedar, mi marido que ya habia despotricado en las dos concesionarias, les dijo q no queria q le cambien ningun tornillo q ya se sabia q habia algunas tracker q les pasaba esto y q queria una solucion definitiva, asiq el jefe de taller de san fernando le dijo q entonces nos cambiaban la caja pero q teniamos q esperar una semana mas, q se la entregaban y q tenia dos tracker con el mismo problema, y q entonces de las dos cajas q iba a recibir una nos tocaba a nosotros. Asique veremos dnetro de unos dias si cambian la caja como dijeron o nos sanatearan mas, la verdad despues de leer aca en el foro veo q mucho no se soluciono, la camioneta es divina re linda pero la disfrutamos nada, es nuestro primero chevrolet ya q antes siempre tuvimos VW, en dnd siempre fue barbaro el servicio y garantia post venta, cosa q con esta no nos paso. Bueno simplemente comentarles esto, por ahi sirve de ayuda para que sigamos insistiendo y tener una respuesta positiva q creo merecemos xq el auto no es barato y a todos nos costo juntar la plata para comprarlo, y creo q debemos exigir lo mismo de ellos! Un saludo, Patricia y Juanjo

Patricia bienvida al baile !!! jaja. Yo hace dos meses que ando dando vueltas con ese tema pero con la primera..
A mi me dijeron que no tenian novedades de otros reclamos similares...
pero bueno en la semana que vien entra de vuelta al taller (me tocaba esta semana pero el Jefe de taller se fue de vacaciones)

Mariano, que te van a hacer? porque a mi me parece que me van a cambiar la selectora y quiero saber si hay alguien que al que ya se la hayan cambiado y eso lo soluciono
Saludos

Silencioso Bob, no tengo idea de lo que me van a hacer, lo estoy "convenciendo" de que existe el problema en la camio, por que ya se la lleve dos veces y no detectaron nada, y no estan enterados del problema en otras. . Si me dicen de vuelta que esta todo "normal"   iré a defensa del consumidor o abogado todavia no se y no me quiero enroscar aún. Por lo tanto ya me acostumbre a meter el cambio fuerte y no sacar la mano de la palanca al salir en primera, asi cuando 'siento' que va saltar empujo nuevamente fuerte y entra. Yo leo tentamente lo que se dice en el foro y veo que solamente a dos le arreglaron el tema, a uno le cambiaron la selectora, de 21 camionetas que relevó QUICKS.
y a otro la caja entrera.
Igual no lo quiero apurar aun con el arreglo ya que no quiero que experimenten con mi SUV. Pero ya tengo la constancia de entrada dos veces al taller por el problema y tengo un número de reclamo a GM. Subí
a youtube hace poco un video de seretide sobre el problema, insisto en que comenten ahí que les pasa a uds con el problema de la camioneta, asi metemos presión y advertimos a las demas gente que quiera comprar el vehiculo. Igual te comento que quedó a 195K precio sugerico la eco freestyle con un poco mas de equipamiento electrónico a 175K, yo si tuviera que elegir ahora me tiro por la eco, me parece si no mejoran el precio se van a quedar atras con las ventas y vamos taner un clavo (muy lindo y excelente) que no vamos a poder vender. Como dice el dicho "Tenes un auto para toda la vida" jajaja

Hoy entró (de vuelta) la camioneta a la concesionaria oficial en Capsa Trelew por el tema de la caja. Ya llamé a GM Argetina avisando que la camioneta entro a revisión para que le hagan un seguimiento al concesionario.
Vamos a ver que pasa...

Bueno. Despues de tener 4 días la camio en el service oficial de chevrolet en Trelew. me comuniqué telefonicamente a ver que pasaba, y tuve como respuesta lo de siempre, no pueden reproducir la falla por ende no la pueden reparar (sera que no se meter primera ?)
Hoy a la tarde voy a buscar la suv y voy a hablar en persona. Pero la verdad ya me canse es la tercera vez que entra y me afirman lo mismo y que no tienen noticias de otras camionetas. La semana que viene ya voy a ir a un abogado o a defensa del consumidor. Los que quieran colarse en el litigio (me van a ayudar mucho a mi y logran precedente para arreglar el problema de Uds), Por favor envienme por privado apellido, nombre,donde compraron la camioneta, ciudad y un telefono de contacto, Quick ahi pidio el VIN si quieren envienlo todavia no se si es necesario, hasta que hable con un abogado.

mi email es [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo].

La union hace la fuerza, hay que reclamar en conjunto sino no se logra nada

Slds
Mariano

Silencioso Bob, a mi en la tercera entrada al taller me cambiaron la selectora y solucionado el problema de la 1ra., antes habian probado con el ajuste y luego cambio alguna pieza sin resultado pero la 3ra. vez optaron por el cambio de la selectora. De esto hace ya 30 dias y no repitio la falla mas.

Bueno. en el trayecto en cole a buscar la camioneta me suena el celu, y es el jefe de mecánicos comentandome que en el transcurso de la mañana de hoy pudo repetir tres veces el problema, estaba hace 4 dias probándola. Me comenta que no es la selectora, ya que el trayecto siempre es correcto aunque no entre el cambio correctamente. Asi que va a pedir una transmición nueva completa, ya que no hacen reparaciones parciales por normas de GM.

marianojed escribió:

Bueno. en el trayecto en cole a buscar la camioneta me suena el celu, y es el jefe de mecánicos comentandome que en el transcurso de la mañana de hoy pudo repetir tres veces el problema, estaba hace 4 dias probándola. Me comenta que no es la selectora, ya que el trayecto siempre es correcto aunque no entre el cambio correctamente. Asi que va a pedir una transmición nueva completa, ya que no hacen reparaciones parciales por normas de GM.

Claro,
el problema es en la caja. Ya me parecia.
El otro dia me paso que embragué, y la palanca no queria hacer entrar ningun cambio, estaba dura. Tuve que quitar el pie del embrague y embragar de nuevo.
Es claro que es una partida mala de cajas.
El tema es que estas en Pto Madryn. Sino ya estaba tirando la tracker en tu concesionaria para que me lo solucionen.

EN MI CASO EL PROBLEMA FUE CON LA PRIMERA MARCHA, PERO EN LA CONCESIONARIA LO SOLUCIONARON, LE CAMBIARON LOS SIGUIENTES REPUESTOS:

SINCRONIZADOR DE LA 1RA. MARCHA.
SELECTOR DE CAMBIO; Y
VARILLA SELECTORA.

QUEDO BIEN.

SALUDOS

amiralessandro escribió:

EN MI CASO EL PROBLEMA FUE CON LA PRIMERA MARCHA, PERO EN LA CONCESIONARIA LO SOLUCIONARON, LE CAMBIARON LOS SIGUIENTES REPUESTOS:

SINCRONIZADOR DE LA 1RA. MARCHA.
SELECTOR DE CAMBIO; Y
VARILLA SELECTORA.

QUEDO BIEN.

SALUDOS

claro, el sincronizador esta DENTRO de la caja.

en que concesionaria fue? asi lo llevo ahi!!!

Hola gente, ahi estube leyendo los comentarios y yo estoy teniendo el mismo problema con la 1º pero también me pasa que cuesta entrar la marcha atrás; tengo que tratar dos veces hasta que entra y si entra de primera cuando soltas hace ruido la caja y salta.

Fabri Cris, yo te diria q la lleves al concesionario, ya q por lo q los chicos vienen escribiendo ya la fabrica sabe y tomo nota q vino una partida mal o algo paso con las cajas.
Por mi parte como comente anteriormente, desde el 20 de enero q esta en la concesionaria, el mismo dia q me la entregaron, y supuestamnete la semana pasada recibieron la caja selectora y la cambiaban completa, y maniana lunes habria posibilidades de q me la entreguen, esperemos q arreglada!!. despues les cuento como nos fue! Saludos a todos!

Fabri Cris, yo te diria q la lleves al concesionario, ya q por lo q los chicos vienen escribiendo ya la fabrica sabe y tomo nota q vino una partida mal o algo paso con las cajas.
Por mi parte como comente anteriormente, desde el 20 de enero q esta en la concesionaria, el mismo dia q me la entregaron, y supuestamnete la semana pasada recibieron la caja selectora y la cambiaban completa, y maniana lunes habria posibilidades de q me la entreguen, esperemos q arreglada!!. despues les cuento como nos fue! Saludos a todos!

Hola Fabri Cris según mi experiencia, primero llama al 0800 de chevrolet
indicando que tenes la falla en la primera marcha, te dan un número de
reclamo y luego anda a una concesionaria oficial de Chevrolet, volves a llamar al 0800 indicandole a que consecionaria lo llevaste asi ellos hacen un
seguimiento..
Yo cuando hice esto me recien me dieron bola, sin el reclamo a la GM
las consecionarias me estuvieron tres meses pateando para adelante la pelota

Hola a todos!!, para comentarles q despues de un mes de que lleve la camio y espere la caja nueva, llegooo, y retire hace 4 dias la tracker!!, funciona perfecto, no salta mas el cambio, estamos felices! Ahora a disfrutarla a full !!!! Valio la pena la espera!! Saludos!!

Me alegro patus q vuelvas a disfrutarla !!!!!
esperemos q GM se ponga las pilas, y si la solución es esa, q a todos los q tienen el problema les cambie la caja.-

Rene, cuando fuimos a buscarla al taller, le pregunte si habian recibido una circular respecto al cambio de caja con las que tienen problemas y me dijo q habian recibido la semana pasada una circular desde GM en donde les decian q debian cambiarla. Por lo menos ya sabemos q saben, ahora bien, como todo en este pais, creo q hay q insistir y patalear, yo los volvi locos, como buena mujer q soy jeje!! Y los llamaba cada 4 dias para saber si habia novedades!!! Creo q cuando retire la camio respiraron aliviados q se sacaron de encima la loca!! Jaja, y es mas a los dos dias llamaron para saber si todo estaba funcionando correctamente!. Asique los q estan en la dulce espera ya les llegara la noticia del cambio de caja y sino insistir. nunca mas cierto el refran de mi abuelita, el q no llora no mama...

Patus;qué fué lo que te cambiaron, ¿ la caja completa o la selectora?

Seretide, cambiaron la caja completa, yo soy de zona norte del GBA, y lleve la camioneta al concesionario Beta que esta en San Fernando, sobre av. Del libertador. Primero nos habian dicho q iban a arreglar la selectora, pero que no nos aseguraban q se iba a solucionar el problema, asiq nosotros le dijimos que preferiamos esperar pero que queríamos q cambien la caja completa, y asi fue.

Hola, yo cuando retire mi Tracker directamente del concesionario a mi casa me salto entre 5 y 10 veces tanto la tercera como la primera, la lleve a la semana y me reemplazaron los botadores, no se podía andar en la camioneta saltaba casi siempre con aire, a la semana siguiente la lleve de vuelta y trajeron un inspector de Bs. As. y corroborado el problema me mandaron a pedir una caja nueva, estuvo 20 días parada pero se resolvió el problema. Ayer me llamaron del taller que la llevara por una campaña nueva para reemplazar el taco de transmisión que toca con el tubo de freno, según me comentaron varias reventaron manguera y se quedaron sin fluido. Mañana la llevo y les comento que es, es solamente una partida de las primeras que salieron.